طبق یک نظرسنجی اخیر SHRM، تقریباً نیمی از کارمندان ایالات متحده قصد دارند در شغل بعدی خود به دنبال کار از راه دور باشند.
مفهوم برای کارفرمایان روشن است: سازگاری یا از دست دادن استعدادهای موجود.
در اوج همه‌گیری، بسیاری از سازمان‌های فناوری اطلاعات مراقبت‌های بهداشتی به درجاتی از کار از راه دور برای کارمندان غیر ضروری پرداختند.
اما بسیاری از همان سازمان‌ها با این مشکل مواجه شده‌اند که آیا این اقامتگاه‌های موقت را با سیاست‌های رسمی کار از راه دور رسمی کنند یا نه – و چگونه.
ما اخیراً با چندین مدیر استخدام فناوری اطلاعات برای راهنمای استخدام Epic خود صحبت کردیم، و اکثر آنها به ما گفتند که سیستم‌های بهداشتی آنها با تغییر به سمت کارهای انعطاف‌پذیرتر سازگار شده و حتی در حال رشد هستند.
سینتیا سنت سیر، مدیر اجرایی، مدیریت چرخه درآمد، بهداشت و بیمارستان‌های نیویورک سیتی گفت: «هرچقدر که کووید-19 وحشتناک بود، ثابت کرد که ما می‌توانیم در هر جایی کار کنیم و مؤثر باشیم.» هر موقعیتی که به من گزارش می‌دهد تقریباً کاملاً دور است، و شما می‌توانید در هر نقطه از ایالات متحده زندگی کنید.»
تمایز بین کاملاً از راه دور و هیبریدی
سیاست‌هایی که کار انعطاف‌پذیر را تشویق می‌کنند، لزوماً به این معنی نیست که همه کاملاً از راه دور هستند. برای نقش های ترکیبی، کارشناسان می گویند مهم است که انتظارات روشنی در مورد زمان و مدت زمانی که کارمندان باید در محل حضور داشته باشند تعیین کنید. یک برنامه ترکیبی که برای کارهای مبتنی بر پروژه به خوبی کار می کند، در صورت نیاز برای مراحل حیاتی پروژه، مانند Kickoff یا Go Live، کارهای طولانی از راه دور را با بازدیدهای در محل ترکیب می کند.
سازمان هایی با برخی از الزامات در محل باید در مورد پیامدهای عملی برای کارکنان فکر کنند. به عنوان مثال، کارمند چقدر می تواند از دفتر یا دفتر مرکزی شما فاصله داشته باشد؟ در صورت نیاز به پرواز یا رانندگی طولانی یا اقامت یک شبه، چه کسی هزینه های رفت و آمد دفتر را پرداخت می کند؟
اگر نقشی را کاملاً از راه دور تعیین می کنید، کارمندان را به خاطر کار در خانه مبهم یا گناه نکنید. کارمندانی که 100% نقش از راه دور دارند، نباید احساس ضعف کنند زیرا نمی توانند یا نمی توانند به یک دفتر بیایند.
در هنگام استخدام شفاف باشید
هنگام ارسال پست به تابلوهای شغلی، مشخص کنید که آیا یک نقش به کار از راه دور، ترکیبی یا در محل نیاز دارد. در مرحله مصاحبه، انتظارات خود را مشخص کنید. اگر یک موقعیت به عنوان “20٪ در محل” تبلیغ می شود، به کاندیداها توضیح دهید که دقیقاً چه معنایی از نظر زمان و مدت زمانی که انتظار می رود در دفتر باشند. اگر موقعیتی کاملاً از راه دور تعیین شده است، مشخص کنید که وضعیت دائمی است یا موقت.
اگر درجه انعطاف پذیری مورد نیاز یک نامزد در طول فرآیند استخدام به محل مذاکره تبدیل شد، تعهدات خود را رسمی و مکتوب نگه دارید.
به کارمندان از راه دور کمک کنید تا پیشرفت کنند
کریستن ساپاتو، مدیر آموزش Epic برای Optum می‌گوید: کار از راه دور می‌تواند منزوی باشد و استخدام‌های جدیدی که «وقتی چیزی را نمی‌دانند، یا به ندرت درخواست کمک می‌کنند قبول نمی‌کنند» محکوم به شکست هستند.
با سرمایه‌گذاری در ابزارهای همکاری آنلاین، مانند Slack و ZOOM، برای موفقیت راه‌اندازی کنید، و سیاست‌های هزینه‌ای داشته باشید که نیازهای دفتر خانه را بازپرداخت می‌کند و هزینه سفر را پرداخت می‌کند، بنابراین کارمندان خارج از ایالت می‌توانند با مدیران خود به صورت حضوری ملاقات کنند. چت‌های گروهی مداوم، تالارهای شهر مجازی با CIO، و حتی تماس‌های کوچک، مانند ارسال هدایای خوش‌آمدگویی به کارمندان خارج از سایت، می‌تواند در ایجاد رفاقت کمک زیادی کند.
مدیرانی که به ارائه بازخورد حضوری عادت دارند نیز باید خود را تطبیق دهند. کارشناسان می‌گویند چک‌های مجازی مکرر و منظم‌تر، به‌ویژه در مورد استخدام‌های جدید از راه دور یا کسانی که طبق انتظار عمل نمی‌کنند، کلیدی است.
