در چند سال گذشته، کدام رویداد یا نوآوری تأثیر استعاری ضربه زدن به سر شما را داشته است و بهترین برنامه های شما را در مراقبت های بهداشتی مختل کرده است؟ تعدادی از این نیروها برای من همه‌گیری COVID-19، ظهور Chat-GPT و تهاجم روسیه به اوکراین بوده است.
این فقط سه مورد است، و مطمئناً، چندین مورد دیگر وجود دارند که مرا وادار کرده‌اند که ذهنیتم را در مورد آنچه فکر می‌کردم می‌دانم – می‌دانم – برای کارم با سازمان‌هایی که اکوسیستم مراقبت‌های بهداشتی را پوشش می‌دهند، تغییر دهم.
من به لطف آموزش اولیه در کنار ایان موریسون از مؤسسه آینده و همکاران در آنجا، مدت زیادی در برنامه ریزی سناریو هستم. در واقع، من قبلاً در معرض برنامه‌ریزی سناریو در مدرسه‌ای که برای اولین بار در مقطع لیسانس کار می‌کرد، در صنعت انرژی کار می‌کردم. و کتاب طنین انداز، هنر نمای طولانی، برای این که بدانیم چگونه شل در میان تنها شرکت‌های نفتی بود که در زمان ظهور اوپک به عنوان تعیین‌کننده قیمت نفت در سال 1973، تحت تأثیر قرار نگرفت).
در مراقبت های بهداشتی، برنامه ریزی سناریو ابزاری است که باید در جعبه ابزار شما وجود داشته باشد، اگر نقشی در آینده نگری در شغل خود دارید – چه ارائه خدمات در جامعه خود، چه برنامه ریزی برای راه اندازی یک موجودیت مولکولی جدید، یا نوآوری یک غذای جدید. محصول برای رفاه و مراقبت از خود مستقیماً به دست مصرف کننده می رود.
قبل از جلسه ای که در کنفرانس آتی AHIP 2024 در لاس وگاس برگزار می کنم، سناریوهایی را در مورد مراقبت های بهداشتی در سال 2030 ایجاد کردم و از آنها پرسیدم که “ما” در آن زمان به عنوان اعضای طرح بیمار چه کسی خواهیم بود؟
در این جلسه سریع به اندازه وبلاگ در مورد برنامه ریزی سناریو، ما با شناسایی نیروهای محرکی که مراقبت های بهداشتی را در سال 2030 شکل خواهند داد، شروع می کنیم، سپس آنچه را که در مورد آنها می دانیم – اینها قطعیت هستند – و چیزهایی را که هنوز در مورد آنها نمی دانیم مرتب می کنیم. عوامل – که عدم قطعیت هستند.
برای ایجاد چهار آینده جایگزین، دو مورد از این نیروهای محرک را انتخاب خواهم کرد که برای من مهم‌ترین و تأثیرگذارترین و نامطمئن‌ترین آنها هستند – برای شکل دادن به مراقبت‌های بهداشتی در ایالات متحده در سال 2030.
با انتخاب این دو، آنها را روی محور x و y در طعم‌های «کم» و «بالا» «کشش» می‌کنیم و سپس در داخل هر یک از چهار ربع زندگی می‌کنیم تا داستان‌های مراقبت‌های بهداشتی برای شخص خود را کشف کنیم – اسم «اسم» ” در آینده ما این مشتریان کاربر نهایی ما، مشتریان ما، اعضای ما، بیماران، مراقبان ما – و “ما” هستند.
نیروهای محرک برای مراقبت های بهداشتی در سال 2030
نیروهای محرک عواملی هستند که فضای بازار را شکل می دهند، و ما می توانیم از فهرست کلی که در ستون اول نشان می دهم تقریباً برای هر صنعتی که در آن کار می کنیم استفاده کنیم. گرانول در ستون دوم که کمی عمیق تر روی عامل و نحوه انجام آن در سال 2030 تمرکز دارد.
به عنوان مثال، برای نیروی کار و نیروی کار، من به تامین ارائه دهندگان مراقبت های اولیه، فرسودگی شغلی پزشکان، و مهاجرت فکر می کنم – همه عواملی که در سال 2030 بسیار مهم خواهند بود و همه با سطوح مختلف عدم اطمینان.
اما با وجود این نیروی محرکه و بسیاری از موارد دیگر، من نسبت به میزان اطمینان خود در مورد آنها نسبت به بحرانی بودن عوامل برای سال 2030 کاملاً راحت هستم.
دو را انتخاب کنید و در آینده با من ملاقات کنید
دو موردی که من را بسیار عصبی می کند زیرا آنها بسیار مهم هستند و من در مورد آنها نیز کاملاً نامطمئن هستم، این دو هستند:
- اخلاق اجتماعی آمریکا از یک سو فردگرا و از سوی دیگر جامعه محور. همراه با
- تأمین مالی مراقبت‌های بهداشتی، عمدتاً مبتنی بر بخش دولتی در مقابل خصوصی/تجاری.
ما می دانیم که دنیای واقعی در سال 2030 یک “واقعیت” ترکیبی و ظریف خواهد بود. اما به این دلیل نیست که ما برنامه‌ریزی سناریو را انجام می‌دهیم تا «آینده مناسب را انتخاب کنیم».
ما این تمرین را انجام می‌دهیم تا خود را در جهان‌های مختلف غوطه‌ور کنیم، که هرکدام راه‌های مختلفی را که نیروهای محرک می‌توانند برای فرد انجام دهند، نشان می‌دهند – و سپس استراتژی (ها) خود را در برابر جایگزین‌ها آزمایش می‌کنیم تا مطمئن شویم که پایگاه‌های خود را به صورت استراتژیک پوشش می‌دهیم. از نظر تاکتیکی – برای اینکه در بازار غافلگیر نشوید. وقتی به این دنیاهای مختلف و عوامل شکل‌دهنده آن فکر می‌کنیم، بهتر آماده می‌شویم تا با «مواردی» مقابله کنیم که به ناچار اتفاق می‌افتد و می‌تواند دنیای ما را کمی تغییر دهد یا آن را از هم بپاشد – مانند عجله برای خرید PPE وقتی که ذخایر از آسیا به پایان برسد. سه ماهه دوم 2020. فقط می گویم.
در اینجا ماتریس 2×2 از آنچه که دو انتخاب نیروی محرکه من ایجاد می کند تا در نظر بگیریم، آمده است.
به 4 دنیای مراقبت های بهداشتی آینده برای سال 2030 خوش آمدید
تبریک می گوییم: شما در نیمه اول این پست با نگاهی به آینده 2030 راه خود را طی کرده اید و زمینه را برای بیماران به عنوان شخصیت های مختلف بسته به آنچه در آینده در انتظار شماست، آماده کرده اید.
منتظر قسمت دوم این مجموعه دو قسمتی از اینجا باشید سلامت مردم در 17 آوریل که به جزئیات چهار آینده احتمالی و چشم‌انداز افراد برای مصرف‌کننده، مدیر عامل مراقبت از آنها، شهروندان بهداشتی، یا غارگان اشاره می‌کند.