معلمی در فلوریدا فکر می‌کرد ۲۰ سال پیش بدهی وام دانشجویی خود را پرداخت کرده است. سپس اسکناس یک میلیون دلاری گرفت.


برای نزدیک به یک دهه، دولت صدها دلار در ماه از دستمزد یک زن فلوریدا به نام میشل برای بازیابی وام‌های دانشجویی معوق و سررسید دریافت کرده بود. این فرآیند، که سلب مالکیت نامیده می‌شود، قانونی است و وزارت آموزش ایالات متحده می‌تواند آن را از دستمزدها، اظهارنامه‌های مالیاتی و تأمین اجتماعی برای بازپرداخت وام‌های معوقه دستور دهد.

تحریم میشل در سال ۲۰۰۸ آغاز شد. او به عنوان یک معلم مدرسه دولتی اورلاندو که می خواست فقط با نام کوچکش شناخته شود زیرا این داستان شامل امور مالی شخصی او می شود، او برای ۸ یا ۹ سال آینده تلاش کرد تا زندگی خود را تامین کند در حالی که اکنون از دو فرزندش حمایت می کند. .

او گفت: «من تقریباً خانه و همه چیزم را از دست دادم زیرا نمی توانستم پول بدهم. و با حدود ۸۰۰ دلار در ماه به طور ناگهانی، میشل به یاد می آورد که گاهی اوقات با تصمیمات غیرممکن روزانه مواجه می شد: “باید فکر کنم، آیا این غذا را می خوریم یا چراغ ها را روشن نگه داریم؟ حالا چه چیزی مهم تر است؟”

پس از فارغ التحصیلی، میشل معتقد بود وام های دانشجویی او به طور کامل پرداخت شده است. اما در بهار گذشته، من شروع به دریافت اعلان‌هایی درباره وام دیگری کردم، که او از طریق برنامه وام پرکینز که اکنون از بین رفته بود، در حالی که در دانشگاه فلوریدا تحصیل می‌کرد، دریافت کرد.

به گفته وزارت آموزش، این برنامه وام های فدرال با بهره کم را به دانشجویان کارشناسی و کارشناسی ارشد با “نیازهای مالی استثنایی” ارائه می دهد و اکنون از زمان بسته شدن رسمی در سپتامبر ۲۰۱۷ به تدریج حذف شده است. میشل از طریق برنامه پرکینز درخواست بخشش وام داد. پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه فلوریدا در سال ۱۹۹۷، او بعداً دوره های مورد نیاز را به پایان رساند.

بنابراین وقتی میشل در ماه ژوئیه نامه ای از دانشگاه خود باز کرد که نشان می داد پرداخت وام پرکینز او “بسیار به تعویق افتاده” است، او متحیر شد. حتی گیج کننده تر از خود صورت حساب مبلغی بود که او گفت هنوز به مدرسه بدهکار است: ۹۵۵۰۰۰.۰۲ دلار.

میشل گفت: «من واقعاً افسرده بودم. پنهان کردم که نمی‌دانستم چگونه آن را بسازم، زیرا خیلی وقت پیش بود.» «بنابراین اکنون در آستانه بازنشستگی هستم و همه چیز را از دست خواهم داد.

معلوم شد، میشل اشتباه کرده است. وضعیت او تقریباً یک شبه تغییر کرد، تا حد زیادی به لطف یک غریبه اینترنتی با چندین دهه تجربه که مشتاقانه به او پیشنهاد کمک کرد تا مشکل وام دانشجویی اش را حل کند.

دختر میشل این پیام را به Reddit ارسال کرد، سایتی که میشل می‌گوید او در زندگی‌اش «شاید دو بار» در بخشی که به بحث‌های وام دانشجویی اختصاص دارد، بازدید کرده است. کاربران سایت سریعاً یک عضو را مشخص کردند: بتسی مایوت، رئیس و مؤسس مؤسسه مشاوران وام دانشجویی، که طیف وسیعی از خدمات رایگان را به وام گیرندگانی مانند میشل ارائه می دهد.

b2-dc4-c34-1970-4712-94-c3-aebdad94-fab.jpg
میشل نامه ای از دانشگاه فلوریدا به تاریخ ۲۲ ژوئیه ۲۰۲۲ دریافت کرد که نشان می داد موجودی وام دانشجویی معوق او نزدیک به ۱ میلیون دلار است.

توسط میشل از طریق Reddit

Mayotte یکی از کاربران عادی زیرمجموعه r/StudentLoans است، که در آن افراد تجربیات و توصیه‌های شخصی خود را در حین انجام طرح‌های پرداخت طاقت‌فرسا در بحبوحه تغییرات سیاست کاهش بدهی تحت دولت بایدن به اشتراک می‌گذارند و اغلب از آن برای ارتباط با افراد نیازمند استفاده می‌کنند. وام دادن در نظری به پست اصلی دختر میشل، کاربر دیگری مایوت را “GOAT” نامید که به معنای بهترین است.

مایوت که قبلاً با وام‌گیرندگان پرکینز کار می‌کرد که از صورت‌حساب‌های غیرمنتظره شوکه شده بودند، به عنوان رابط میشل با دانشگاه فلوریدا خدمت کرد. مقدار اولیه به سرعت مشخص شد که یک خطا است. یکی از سخنگویان دانشگاه فلوریدا این خطا را به دلیل یک مشکل فنی در ECSI، شرکتی که دانشگاه برای ارائه وام به دانشجویان سابق که موجودی خود را از طریق برنامه پرکینز پرداخت می‌کنند، استخدام می‌کند، نسبت داد.

در حالی که دانشگاه در بیانیه ای اعلام کرد که نمی تواند به طور خاص در مورد پرونده میشل اظهار نظر کند و با استناد به قوانین حفاظت از سوابق دانشجویی، مدرسه خاطرنشان کرد که “هیچ دانشجویی در دانشگاه فلوریدا تا کنون وام هایی به ارزش نزدیک به ۱ میلیون دلار دریافت نکرده است.” .

در ادامه بیانیه آمده است: «اما در ماه جولای، دانشگاه فلوریدا متوجه شد که یک سیستم کامپیوتری مورد استفاده توسط شرکتی که صورت‌حساب‌های دانشگاهی را مدیریت می‌کند، مبالغ نادرستی را برای وام‌گیرندگان چندین مدرسه از جمله UF صادر می‌کند. سخنگوی دانشگاه بعداً گفت که ECSI قصد دارد داده‌های جدیدی را منتشر کند که “تعادل مناسب” را در عرض یک هفته پس از کشف خطا منتشر کند.

یکی از سخنگویان ECSI این مشکل حساب را تأیید کرد و در بیانیه‌ای اذعان کرد که این شرکت “پیام‌هایی را برای تعداد کمی از وام‌گیرندگان ارسال کرده است که مبالغ نادرست وام را منعکس می‌کند.”

این سخنگو گفت: «این پیام‌ها بلافاصله تصحیح شد و ما بابت هر گونه مشکلی که ممکن است ایجاد کرده باشد عذرخواهی می‌کنیم.»

در اواخر آگوست، میشل حداقل یکی از بسیاری از اظهارات اصلاح شده را دریافت کرده بود که در نهایت از طریق پست از دانشگاه فلوریدا می رسید. موجودی جدید هنوز بسیار بالا بود، حدود ۸۰۰۰ دلار، و در حالی که میشل گفت که “قطعاً احساس بهتری دارد زیرا یک میلیون دلار نیست”، او همچنین به عدد اصلاح شده مشکوک بود که با موجودی منعکس شده مطابقت نداشت. حساب آنلاین او نادرست بود.

پس از فارغ التحصیلی با مدرک لیسانس، میشل برای لغو وام از طریق یک برنامه شهریه ارائه شده برای دریافت کنندگان وام پرکینز درخواست داد. سازمان متعهد می شود برای هر سال تحصیلی که در مدارس یا رشته های خاصی تدریس می کند، بخشی از وام گیرنده را بازپرداخت کند. برای مثال، کسی که در مدرسه‌ای تدریس می‌کند که به دانش‌آموزان خانواده‌های کم‌درآمد خدمت می‌کند یا در کلاس‌های آموزش ویژه، ریاضی، علوم یا زبان خارجی تدریس می‌کند، واجد شرایط بخشش کامل وام خواهد بود.

میشل برای چندین موقعیت آموزشی واجد شرایط است که در طول پنج سال آن را داشته است. شما سوابق لازم را برای تأیید واجد شرایط بودن خود برای کمک تحت دستورالعمل های برنامه Perkins ارائه کرده اید و فرض کرده اید که وام بخشیده شده است. اما هنگامی که مایوت دوباره با دانشگاه تماس گرفت و سؤالاتی در مورد موجودی به روز شده میشل داشت، به او گفتند که سوابق میشل هرگز نرسیده است.

مایوت گفت: “آنها گفتند که هرگز آن را دریافت نکرده اند.” وی خاطرنشان کرد که در تجربه خود، علیرغم سیاست های شرکت که از نظر فنی ارائه دهندگان خدمات وام را ملزم به ارسال اعلان های ماهانه صورتحساب وام گیرندگان می کند، ارتباط نادرست بین وام گیرندگان وام پرکینز و ارائه دهندگان خدمات وام آنها رایج است. بر خلاف سایر وام های دانشجویی فدرال که توسط ارائه دهندگان یا خدمتکاران وابسته به وزارت آموزش و پرورش اداره می شود، سرویس دهندگان وام پرکینز از لحاظ تاریخی خود دانشگاه ها بوده اند و سپس وظایف خدمات وام را به شخص ثالث برون سپاری می کنند.

مایوت می‌گوید: «همیشه افرادی را می‌بینم که می‌گویند، ۱۰ یا ۲۰ سال است که فاکتوری برای وام پرکینز دریافت نکرده‌ام.» این کار را برای وام‌گیرنده بسیار دشوار می‌کند. می دانید، بسیاری از اوقات این یک صورتحساب قانونی است. اما اگر نه، کدام مصرف کننده برای بازگرداندن آنها سوابق را به مدت ۲۰ سال نگه می دارد؟ “

ECSI تا اوایل دهه ۲۰۰۰ به یک سرویس وام برای دانشگاه فلوریدا تبدیل نشد، سال‌ها پس از اینکه میشل اسناد عفو خود را به مدرسه ارائه کرد، و سخنگوی شرکت گفت که در فرآیند خدمات “دخیل نیست”. یا نه. احساس آرامش کرد.

سخنگوی وزارت امور خارجه گفت: اما ما خرسندیم که به بنیاد در حل مشکلاتی که با این وام گیرنده مواجه بوده و بخشودگی وام کمک کنیم.

میشل، “خوشبختانه” برای مایوت، توانست واجد شرایط بودن خود را برای کمک از طریق برنامه وام تحصیلی پرکینز به طور ماسبق ثابت کند. موجودی نهایی او: ۴۰۸ دلار، که به گفته او دو هفته پیش به طور کامل پرداخت کرده است.

میشل گفت: «تنها کلمه ای که داشتم آمین بود که آن نامه را دریافت کردم. “من نتوانستم آن را به طور کامل پردازش کنم. سپاسگزار بودم.”

در حالی که موجودی گزاف وام دانشجویی میشل یک اشتباه بود، مایوت گفت که او قبلاً با چندین مشتری کار کرده است که در واقع تقریباً یک میلیون دلار پول قرض گرفته شده برای رفتن به مدرسه بدهکار هستند.

یک گزارش اخیر توسط Education Data Initiative اشاره می کند که حل بحران بدهی دانش آموزان در ایالات متحده همچنان دشوار است. پرزیدنت بایدن آن را قول داده بود طرح بخشش وام – در حال حاضر تعلیق شده است حکم دادگاه، احتمالا به دیوان عالی کشور رفت. بر اساس این گزارش، بدهی دانشجویان در حال حاضر بالغ بر ۱.۷۴۵ تریلیون دلار در سراسر کشور است که میانگین بدهی وام فدرال کمتر از ۳۸۰۰۰ دلار است. اما با تعلیق طرح عفو بایدن، دولت آمریکا اخیراً آن را اعلام کرد مکث تمدید شد از نظر پرداخت وام دانشجویی تا خرداد سال آینده.

میشل در ایمیلی گفت: «وقتی آموزش و پرورش با وام های دانشجویی تأمین می شود، «سطح عالی» نیست. گاهی اوقات نمی توانند. هرگز به طور کامل برای آینده خود برنامه ریزی نکنید، سبک زندگی خود را ارتقاء دهید، پس انداز نکنید، سرمایه گذاری کنید یا به موقع بازنشسته نشوید. پرداخت ها به طور کلی کم است – از چک حقوقی تا چک حقوق – و چرخه عمر وام بسیار طولانی است.