اوبر ویژگی امنیتی متن به ۹۱۱ درون برنامه ای را برای کاربران در سراسر ایالات متحده – ALMART می آورد


نیویورک – اوبر در حال ارائه ویژگی‌های امنیتی جدیدی است که به کاربران امکان می‌دهد در مواقع اضطراری با یک افسر ایمنی و اپراتورهای پیام متنی در ۹۱۱ چت زنده داشته باشند.

ربکا پین، مدیر پروژه تیم ایمنی Uber، به ABC News گفت: برخی از ویژگی ها می توانند به سواران کمک کنند احساس راحتی بیشتری داشته باشند و دسترسی بیشتری به خدمات اضطراری فراهم کنند.

یکی از ویژگی‌هایی که اوبر می‌گوید در بیش از نیمی از کشور، از جمله نیویورک و کالیفرنیا عرضه خواهد شد، به کاربران اجازه می‌دهد برای پاسخ فوری به اپراتورهای ۹۱۱ پیامک ارسال کنند.

اوبر می گوید حدود ۶۰ درصد از ایالات متحده می توانند از آن استفاده کنند.

پین گفت: «Text to-911 چیزی است که ما آزمایش آن را در سال ۲۰۱۹ در شهرستان‌ها آغاز کردیم که اجازه ارسال پیامک به مراکز تماس ۹۱۱ را می‌دادند. و بنابراین، با این اعلامیه، ما اکنون آن را به همه کشورهایی که اکنون این فناوری را در دسترس دارند، تعمیم می دهیم.

هنگامی که مسافران از ویژگی متن به ۹۱۱ برنامه استفاده می کنند، پیامی از پیش نوشته شده ایجاد می کند که شامل اطلاعاتی درباره سفر، مانند اطلاعات خودرو و مکان است.

پین گفت، این یک راه خوب برای کاربران است که به طور “محتاطانه” کمک اضطراری دریافت کنند.

یکی دیگر از ویژگی های جدید به نام “راهنمای زنده” به مسافران، رانندگان و پیک ها اجازه می دهد تا از طریق مشارکت با شرکت امنیتی ADT با یک مامور امنیتی صحبت کنند.

به گفته اوبر، سواران می توانند از طریق برنامه Uber پیام ارسال کنند و تماس یا پیامک را از یک عامل ایمنی آموزش دیده دریافت کنند. سپس کاربران می توانند تا زمانی که احساس راحتی کنند یا سفرشان به پایان برسد، با آن نماینده در تماس باشند.

پین گفت: «آنها می توانند در هر موقعیتی که هنوز به پلیس یا سایر خدمات اورژانسی مانند آتش نشانی یا آمبولانس افزایش نیافته است، از آن استفاده کنند، اما ممکن است احساس ناامنی یا ناراحتی کنند و به کسی نیاز داشته باشند که در شرایط به آنها کمک کند. آهسته صحبت می کنند. . . .

او گفت که پاسخ کاربران به این ویژگی که اواخر سال گذشته در ۹ شهر ایالات متحده به صورت آزمایشی اجرا شد، “بسیار مثبت” بوده است.

ویژگی ها به جعبه ابزار امنیتی اپلیکیشن که در سال ۲۰۱۸ معرفی شد، اضافه شده است.

در آخرین گزارش ایمنی اوبر، این شرکت اعلام کرد که ۹۹.۹ درصد از میانگین ۳ میلیون سواری در روز هیچ حادثه ایمنی گزارش نشده است، از جمله تصادفات رانندگی، تجاوزات فیزیکی یا تجاوز جنسی.

با این حال، این گزارش همچنین نشان داد که در سال‌های ۲۰۱۹ و ۲۰۲۰، این شرکت ۳۸۲۴ مورد تجاوز جنسی را گزارش کرده است. اوبر تعداد مشابهی از چنین حوادثی را در سال های گذشته گزارش کرده است.

برای دسترسی به ویژگی های امنیتی جدید، کاربران باید برنامه های Uber خود را به روز کنند. پین گفت که او همچنین به کاربران توصیه می کند جعبه ابزار امنیتی برنامه را بررسی کنند.

حق چاپ © ۲۰۲۲ ABC News Internet Ventures.